Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société INVESTIMAÎTRE (ci-après « l’Organisateur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à l’achat de produits ou services proposés par l’Organisateur, notamment des formations, webinaires, événements en ligne ou en présentiel, et programmes d’accompagnement.
Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Prestations proposées
INVESTIMAÎTRE propose notamment :
-des webinaires et événements en ligne (via Zoom ou autres plateformes),
-des formations et conférences en présentiel ou en ligne,
-des programmes de coaching et d’accompagnement.
L’Organisateur se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu ou la programmation des services, tout en respectant les engagements pris envers les Clients.
Commandes et inscriptions
Les inscriptions aux événements et services d’INVESTIMAÎTRE se font via le site internet officiel, un tunnel de vente ou toute plateforme partenaire.
La validation d’une commande suppose la fourniture d’informations exactes par le Client (nom, prénom, email, coordonnées de paiement). L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur imputable au Client.
Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) ou toute autre devise spécifiée, taxes incluses, sauf mention contraire.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé. L’accès au service est conditionné à la réception effective du paiement.
Droit de rétractation et politique de remboursement
Conformément aux pratiques du secteur de la formation et des événements en ligne :
-Les billets d’événements (webinaires, conférences, ateliers) ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf annulation de l’événement par l’Organisateur.
-Pour les formations en ligne (hors événement en direct), le Client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation si le contenu n’a pas encore été consommé (accès ouvert).
-Aucun remboursement ne sera effectué une fois que le Client aura accédé au contenu ou participé à l’événement.
En cas d’annulation par l’Organisateur, un remboursement intégral sera proposé ou un report de l’événement.
Accès et utilisation des services
Pour les services en ligne, l’accès est strictement personnel et non transférable. Le Client s’engage à ne pas partager ses identifiants ou supports de formation. Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner une suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.
Responsabilités
INVESTIMAÎTRE s’engage à fournir ses services avec professionnalisme. Toutefois, les résultats financiers ou personnels obtenus par le Client dépendent de son implication, de sa situation et de facteurs externes.
L’Organisateur ne saurait être tenu responsable de pertes financières, d’échecs d’investissement ou de toute décision prise par le Client suite aux formations ou événements suivis.
Propriété intellectuelle
Tous les supports de formation, enregistrements, vidéos, présentations et contenus diffusés par INVESTIMAÎTRE sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
Protection des données personnelles
INVESTIMAÎTRE collecte et traite les données personnelles de ses Clients conformément aux lois en vigueur (RGPD pour l’Union européenne, Loi sur la protection des renseignements personnels pour le Canada, etc.).
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, l’accès aux services et la communication avec les Clients.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant l’Organisateur à l’adresse suivante : info@investimaitre.com
Force majeure
L’Organisateur ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard résultant de circonstances indépendantes de sa volonté (pannes techniques, grèves, coupures Internet, catastrophes naturelles, etc.).
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi du pays d’immatriculation de l’Organisateur.
Tout litige relatif à leur interprétation et/ou exécution relève des juridictions compétentes du siège social de l’Organisateur.
Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV, le Client peut contacter :
📧 Email : info@investimaitre.com
📞 Téléphone : +1 (819) 773-2606